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按照乘客供给的下车时间，张艺很快锁定谢先生所坐的是7062882号车，而此时，2882号车已返程抵达张之洞千家街坐。张艺随即联系安排员，要求发送GPS语音指令给司机高志伟，正在后排座位下找到了谢先生的手机。
得知手机被公交人“隔空喊话”找回，谢先生喜出望外，承诺半夜歇息时到706起点坐认领。下战书2点，乘客践约来到中环商贸城公交枢纽坐，从高志伟手里成功拿回了手机，现场，乘客一个劲感激公交部分处事效率高，还拨打了市长热线对高师傅的拾金不昧高度表扬。
12月24日上午，做室内拆修的谢先生乘坐706去武昌做活，慌忙下车过程中，手机落正在座位下也浑然不觉，他赶紧向公交部分求帮，安排员“隔空喊话”已正在返程上的司机，最终，乘客的手机被成功找回。
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